Morelia, Michoacán, 18 de agosto de 2024.- La Junta Local Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral del Estado de Michoacán, finalizó los trabajos para el mantenimiento de la certificación referente al Modelo de Gestión de Calidad en el servicio de atención a los Módulos de Atención Ciudadana, enfocado a la Norma Internacional ISO 9001:2015
Del 12 al 16 de agosto del presente año, se implementó las auditorías internas
entre funcionarios de la Alta Dirección, líderes auditores, coordinadores del
Sistema de Gestión de Calidad, los dueños de procesos sustantivos y de apoyo,
así como auditores internos, en la Junta Local Ejecutiva, en las 11 Juntas
Distritales Ejecutivas del INE Michoacán y en los 39 Módulos en la entidad;
con el objetivo de proporcionar a la ciudadanía un servicio eficiente y de calidad en
el trámite de expedición de la credencial para votar, desde la entrevista hasta la
entrega de la misma y para contribuir al Derecho a la Identidad ciudadana, con
base en el marco normativo, reglamentario y en un entorno de mejora continua
con apego a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
La Licda. Laura Janet Martínez Gutiérrez, Consultora en Seguimiento de Calidad
de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electorales, junto con la Licda.
Eugenia Guerrero Corona, Instructora de Procedimientos Operativos de la
Dirección Electoral de Registro Federal de Electorales, realizaron la entrega de
hallazgos y resultados de la auditoría interna, Se observan que los procedimientos
se cumplen de acuerdo a la norma
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